[Archiwalna oferta pracy] Telefoniczna obsługa klienta

Co oferujemy?

• Zatrudnienie w ramach umowy zlecenie na okres 18 miesięcy
• Szkolenie wstępne
• Stawkę godzinową 28,10 zł brutto
• Elastyczny grafik - od poniedziałku do niedzieli, godziny do ustalenia w przedziale 7:00-23:00 lub godziny nocne
• Dodatek 3,15 zł brutto do każdej godziny przy wykonaniu zlecenia zgodnie z zaplanowanym grafikiem
• Dodatek 5,00 zł brutto do każdej godziny przy obsłudze klienta w języku obcym
• Miłą atmosferę oraz po 3 miesięcznym okresie wdrożenia możliwość wykonywania zlecenia w formie zdalnej (home office)
• Możliwość świadczenia usługi w wymiarze 120h - 184h miesięcznie
• Miejsce wykonywania zlecenia: Gliwice

Co będziesz robić?

• Obsługiwać połączenia przychodzące
• Udzielać Klientom pełnej informacji zgodnie z przyjętymi procedurami
• Dbać o budowanie i podtrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami
• Oferować dodatkowe produkty bankowe takie jak: kredyt gotówkowy, przelew z karty kredytowej
• Działać zgodnie w wymaganiami klienta wyznaczonymi dla projektu

Czego oczekujemy?

• Sprawnej obsługi komputera i umiejętności szybkiego pisania na klawiaturze
• Pozytywnego nastawienia, zaangażowania i umiejętności rozmawiania z ludźmi
• Dyspozycyjności od poniedziałku do niedzieli
• Dobrej znajomości języka angielskiego lub ukraińskiego - dodatkowy atut
• Zaświadczenia o niekaralności - warunek konieczny